Callcenter Agent

op basis van oproep
MBO

Krijg jij een kick van sales scoren, ben jij klantgericht en kan jij een leuk telefoongesprek omzetten in een succesvolle sale? Dan is Telecombinatie op zoek naar jou!

Als Callcenter Agent bij Telecombinatie ben jij onderdeel van het team dat zich bezighoudt met het telefonisch verkopen van verschillende internet- en energieproducten in de consumentenmarkt. Het is jouw uitdaging om warme leads, aangedragen door een van onze partners, te verzilveren in een sale. Hiervoor luister je goed naar de wensen van de klant, ben je sturend in een passend voorstel, close je de deal en zorg je voor een warme aftersales. Voor jouw eigen klantsegment ben je verantwoordelijk voor de klant- en omzetontwikkeling en denk je pro-actief mee in het verbeteren van de resultaten en processen. Dit doe je samen met een jong, groeiend en dynamisch team waarin gedrevenheid, ambitie, persoonlijke groei en samenwerking tot de sleutelwoorden behoren. Met elkaar ga je graag de uitdaging aan om de consumentenmarkt te veroveren!

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Verantwoordelijk voor het beheer van de leads binnen jouw klantsegment.
  • Eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande relaties die tot jouw segment behoren.
  • Voeren van telefonische verkoopgesprekken, uitbrengen en opvolgen van offertes en begeleiden van het gehele verkooptraject tot en met de aftersales.
  • Zorgdragen voor het behalen van persoonlijke- en afdelingsdoelstellingen.
  • Analyseren redenen van opzeggingen en pogingen tot behoud van klanten.
  • Zorgdragen voor een goede en juiste administratie van telefoongesprekken en contracten in de daartoe behorende systemen.
  • Initiëren van verbetermogelijkheden van de resultaten, dienstverlening en werkprocessen.

Wij vragen van jou:

  • Minimaal Mbo niveau
  • Je hebt een commerciële resultaatgerichte instelling
  • Je durft om de sale te vragen en bent communicatief sterk
  • Je bent flexibel en positief ingesteld
  • De Nederlandse taal beheers je goed, in woord en geschrift.
  • Kennis van de Engelse taal (en/of andere talen) is daarnaast erg welkom
  • Targets werken voor jou als een stimulans en je levert graag een bijdrage aan de commerciële doelstellingen.

Wij bieden:

Geen callcenter omgeving, maar bellen vanuit een inspirerende omgeving waar jij dagelijks het verschil kan maken. Een zeer leuke baan bij een open en informeel bedrijf met meer dan 50 medewerkers in verschillende markten. Veel lol hebben, successen vieren en gaan voor een maximaal resultaat! Jij bepaalt zelf hoe succesvol je bent. Daarnaast heb je goede mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, trainingen te volgen en door te groeien binnen onze organisatie.

  • Een leuke salesfunctie bij een klein bedrijf;
  • Incentives en vergoedingen in ruil voor resultaten;
  • Gezamenlijke lunch;
  • Een informele en collegiale werksfeer.
  • Gezellige vrijdagmiddag borrels

Hier kom je te werken:


Telecombinatie is een onafhankelijke aanbieder van mobiele telefonie, internet, vaste telefonie, tv, energie, toestelverzekeringen, domotica, repair, hardware en accessoires. Bij Telecombinatie zijn zelfstandig ondernemers aangesloten die actief zijn in verschillende markten, zoals de retail partners, etail of zakelijke markt. Op Telecombinatie hoofdkantoor in Hoofddorp ben je met 50 collega’s iedere dag vol energie en enthousiasme bezig om deze ondernemers te ondersteunen. Je werkt dus in een klein bedrijf, met weinig lagen en korte lijnen, maar met een groot speelveld.

Telecombinatie is continu bezig om zichzelf door te ontwikkelen in de sterk veranderende markt. Geen dag is daardoor hetzelfde! De werksfeer is ondernemend, informeel, energiek en ambitieus. We zijn zeer gedreven om de beste te zijn in de markten waarin we actief zijn. Ondernemende en pro-actieve collega’s die houden van een uitdaging zijn dan ook meer dan welkom!

Telecombinatie groeit! Daarom zijn wij voor onze vestiging te Hoofddorp per direct op zoek naar een gedreven: Retail Consultant

Enthousiast?

Stuur je CV met een korte motivatiebrief naar: personeelszaken@telecombinatie.nl

Omdat wij beperkte parkeermogelijkheden hebben bij ons kantoor, is het wenselijk als je met het OV of de fiets kan reizen. Ons kantoor ligt op loopafstand van het treinstation.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

 

Telecombinatie groeit! Daarom zijn wij voor onze vestiging te Hoofddorp per direct op zoek naar een gedreven: Retail Consultant