Medewerker Support

24-40
MBO

Wij zijn per direct voor ons kantoor in Hoofddorp op zoek naar een medewerker support!

Wat ga je doen?

Als medewerker commercieel support bij Telecombinatie ben jij onderdeel van het team dat zowel de eindklanten als onze winkels helpt en adviseert op gebied van internet, tv, telefonie en energie contracten. Je bent samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor klanten en winkels per telefoon en per mail en verantwoordelijk voor de verwerking van de orders en alle administratieve taken daaromheen.

Wij zijn een hecht, gemotiveerd en gezellig team, waar successen graag gevierd worden! Het is geen callcenter omgeving, maar een inspirerende werkomgeving waar jij dagelijks het verschil kan maken. Bovendien biedt het supportteam een uitstekende basis om door te kunnen groeien naar andere functies binnen de organisatie.

Jouw werkzaamheden zijn o.a.:

  • Voeren van inkomende gesprekken gericht op advies en verkoop.
  • Het begeleiden van het sales -en aftersales traject.
  • Het verwerken van orders in de systemen van de netwerken.
  • Administratieve taken rondom orderverwerking en beantwoorden mail.
  • Het analyseren van de redenen van opzeggingen.
  • Initiëren van verbetermogelijkheden van de resultaten, dienstverlening en werkprocessen.

Wie ben jij?

Je bent een opgewekt en energiek persoon. Je neemt gemakkelijk initiatief en verantwoordelijkheid en je vindt het leuk om te leren en houdt er van om te werken in een team. 

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding.
  • 1-2 jaar relevante werkervaring.
  • Ervaring in de Telecom is een pré.
  • Je bent flexibel inzetbaar en bereid om in de avonduren en/of weekenden te werken.
  • Je bent resultaatgericht en oplossingsgericht.
  • Je bent nauwkeurig en verantwoordelijk.  
  • Je bent communicatief sterk en durft verkoopgerichte vragen te stellen. 
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wij bieden

  • Een salaris afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring.
  • Een arbeidsovereenkomst op oproepbasis.
  • Een uitdagende en veelzijdige functie om je in vast te bijten, zodat je vergeet dat je aan het werk bent
  • Ruim 60 enthousiaste en ondernemende collega’s.
  • Een prettige (flex)plek in een mooi nieuw kantoor op een paar minuten lopen van het station.
  • Een geheel verzorgde gezamenlijke lunch.
  • Gezellige vrijdagmiddag-borrels in ons eigen “kantoorcafé”.

Wie zijn wij?

Telecombinatie brengt mensen én technologie bijeen. Tezamen met een mooie mix van ruim 60 gedreven collega’s speel jij als onze medewerker support straks een essentiële rol binnen een dynamische, maar informele organisatie waar ondernemerschap, durf en fun de boventoon voeren. Onze functies zijn breed opgezet. Dit maakt Telecombinatie tot een werkomgeving met veel afwisseling en dus ook: alle ruimte voor eigen initiatieven of persoonlijke ontwikkeling. Even ontspannen bijpraten doen we natuurlijk ook gezellig samen tijdens de lunch, de vrijmibo’s in ons eigen café, de (legendarische) BBQ’s van onze grillmasters Sander en Irma, of lekker relaxt tijdens een potje tafeltennis, racen of flipperen.

Enthousiast?

Stuur je CV met een korte motivatie o.v.v. Medewerker Support naar Monique Pijnenburg (HR Officer): personeelszaken@oneplatforms.nl

Omdat wij beperkte parkeermogelijkheden hebben, is het wenselijk als je met het OV of de fiets kan reizen. Ons kantoor ligt op loopafstand (200 meter) van het treinstation van Hoofddorp.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld